Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, OZI DESIGN ("Site" veya "biz") tarafından, ozidesign.shop adresinde sunulan hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya satın alma yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve ifşa edildiğini açıklamaktadır.

1. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya yasal düzenlemelere uyumu sağlamak için politikamızda değişiklikler yapabiliriz. Yapılan güncellemeleri görmek için "Son Güncelleme" tarihini takip edebilirsiniz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla, son 12 ay içinde çeşitli kaynaklardan kişisel bilgilerinizi topladık ve toplamaya devam etmekteyiz.

a) Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgiler şunları içerebilir:

  • Temel İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi.
  • Sipariş Bilgileri: Fatura ve teslimat adresi, ödeme onayı, telefon numarası.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları.
  • Alışveriş Bilgileri: İncelediğiniz, sepete eklediğiniz veya favorilere eklediğiniz ürünler.
  • Müşteri Destek Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız mesajlar ve talepler.

b) Çerezler ve Otomatik Veriler

Site'mizi ziyaret ettiğinizde, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kullanım verilerinizi otomatik olarak toplayabiliriz. Bunlar arasında:

  • Cihaz bilgileri, tarayıcı türü, IP adresi.
  • Site içindeki etkileşimleriniz ve gezinme alışkanlıklarınız.
  • Çerezleri engellemek veya kaldırmak için tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ancak, bazı hizmetlerin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

c) Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Bizi destekleyen bazı üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgileri alabiliriz:

  • Ödeme sağlayıcılarımız (banka, kredi kartı bilgileri, ödeme onayı).
  • Lojistik ve kargo firmaları (sipariş teslimat bilgileri).
  • Reklam ve pazarlama ortaklarımız (Facebook, Google gibi platformlardan ilginizi çekebilecek ürün önerileri).

3. Kişisel Verilerinizin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
  • Hesap oluşturmanızı ve giriş yapmanızı sağlamak.
  • Sipariş, iade, değişim ve müşteri desteği sağlamak.
  • Özel kampanya, promosyon ve reklam teklifleri sunmak.
  • Güvenlik ve dolandırıcılığı önlemek.
  • Ticari faaliyetlerimizi yasal gerekliliklere uygun şekilde yürütmek.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

  • Kargo ve lojistik firmaları (siparişlerinizi teslim etmek için).
  • Ödeme sistemleri sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin tamamlanması için).
  • Hukuki yükümlülükler gereği resmi kurumlar (mahkeme kararları veya yasal zorunluluklar doğrultusunda).
  • Reklam ve pazarlama ortakları (Facebook, Google gibi reklam platformlarında kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için).

Verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgileriniz, ilgili hizmeti sağlamak için gereken süre boyunca saklanacaktır. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve güvenlik amacıyla belirli bir süre boyunca verileri saklayabiliriz.

6. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahipsiniz: ✅ Verilerinizin nasıl kullanıldığını öğrenme hakkı. ✅ Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı. ✅ Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkı. ✅ Pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı. ✅ Çerez kullanımını yönetme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çocukların Verileri

Sitemiz çocuklara yönelik değildir ve 18 yaş altındaki bireylerden bilinçli olarak kişisel bilgi toplamamaktayız. Eğer ebeveyn veya vasisi olduğunuz bir çocuğun verilerinin işlendiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçerek bu bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

8. Güvenlik Önlemlerimiz

Verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanılmasına karşı şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi önlemler almaktayız.

9. İletişim Bilgileri

Eğer bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: ozidesign.help@gmail.com
📞 Telefon: 0538 258 5238